"网站上线半年,一个电话都没接到过。"这句话我们听过太多次。遇到这种情况,第一反应通常是改版——换个更炫的首页、加几个动画。但如果没先找到原因,改版只是把同样的问题重新做一遍。
一、官网的问题,八成不是技术问题
页面打不开、手机端错位、加载慢——这些确实是问题,但都属于少数。更常见的情况是:网站能正常访问、看起来也还行,就是没有询盘。这类问题几乎都出在网站被定义成了什么。
大多数企业官网在建的时候,默认的定位是"线上名片":公司简介、产品中心、新闻动态、联系我们。四个栏目一个不少,看起来很完整,但没有任何一个部分在主动推动访客做决定。它完成了"证明我们存在"这件事,仅此而已。
二、先给这个网站定一个唯一任务
网站不可能什么都做好。建站前先选一个主要目标,其他都是次要的:
获客:目标是留下线索。所有设计围绕"让访客联系你"展开。
背书:目标是让已经知道你的客户核实你。这类网站访客量不大,但每个都很关键,重点是案例和资质。
招商:目标是吸引渠道伙伴。这时候政策、支持、盈利模型才是主角。
招聘:目标是让人愿意投简历。团队氛围和成长路径比产品参数重要。
定下主任务,很多纠结就自动解决了。新余网站建设里最常见的浪费,就是把四种目标混在一个站里,结果每个都做得不够。
三、一个能出询盘的网站,结构上要有这五个模块
一句话定位,放在首屏最显眼的位置。访客三秒内要能判断"这家是做什么的、是不是我要找的"。放一句"专注某某领域二十年"远远不够,要说清楚服务对象和问题。
案例,带结果。 这是信任的主要来源。每个案例写清楚客户是谁、遇到什么问题、做了什么、结果如何。有数据放数据,没数据放对比。案例页是整个网站最值得花钱的部分。
能力或服务说明。不要按公司内部分工排,按客户关心的问题排。客户不关心你有哪些部门,他关心你能不能解决他那个具体问题。
信任凭证。资质、认证、合作客户 logo、厂房实景、团队照片。工业客户的采购决策非常依赖这一类内容。
明确的行动入口。不只是"联系我们"四个字,而是说清楚联系之后会发生什么——"留下需求,24 小时内给出初步方案",转化率会高很多。入口要在每一屏都能看到,不能只放在页脚。
四、新余企业建站最常见的五个坑
第一,套模板。 低价模板站最大的问题不是难看,是改不动。等业务变化想加一个功能时,发现整个结构是死的。而且同一个模板可能被几十家公司用过,在客户眼里辨识度为零。
第二,只做电脑端。 现在超过一半的流量来自手机,而且移动端往往是客户第一次看到你的地方。移动端不是把电脑端缩小,是要重新排。
第三,加载慢。 首屏图片没压缩、堆了一堆插件、服务器在国外,都会拖慢速度。页面超过三秒打不开,一半的访客就走了。这一点对 SEO 排名也有直接影响。
第四,上线即终点。 新闻栏目里最新一条是三年前的,产品页面还是老型号。一个不更新的网站,传递的信号比没有网站更差。
第五,没人管。 表单提交了没人看、留言几天没回复。花了钱把人引过来,却在最后一步掉链子。
五、上线之后才是开始
网站上线只是完成了百分之三十。剩下的是持续运营:
内容更新。 每月补两三个真实案例,比做一百次优化有用。案例是既有 SEO 价值又有转化价值的内容。
数据看板。 装好统计,看三个数:访客从哪来、在哪个页面离开、有没有提交表单。三个月后根据数据调整,比凭感觉改版靠谱得多。
SEO 基础。 标题、关键词、描述按栏目认真写一遍;给页面做好静态化链接;保持定期更新。这些基础工作做扎实,半年后自然搜索流量会有明显变化。
表单提醒。 确保每条线索都能立刻到达负责人手机上,这是投入最小、见效最快的一件事。
六、写在最后
网站是少数几个可以长期复用的资产。一次做好结构,后面每加一个案例、每写一篇内容,它的价值就累积一分。反过来,如果结构一开始就错了,后面所有的投入都是在错的基础上叠加。前期多花两周想清楚,比后面改三版划算。
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